Kazakistan Çift Kirişli Tavan Vinci Vakası

Eylül 2022'de, Kazakistan'daki bir müşteriden, üretim atölyesi için tek kirişli bir tavan vinci seti talebi aldık. Vinç, 5 ton nominal kapasiteye, 20 metre açıklığa, 11,8 metre kaldırma yüksekliğine, yedek parça olarak elektrikli vinç ve uzaktan kumandaya ihtiyaç duyuyordu. Müşteri, talebin sadece bütçe amaçlı olduğunu, atölyenin gelecek yılın başlarında hazır olacağını vurguladı. Müşterinin gereksinimlerine göre teknik teklif ve çizim hazırladık. Teklifi inceledikten sonra müşteri, teklifin uygun olduğunu ve atölye kurulduktan sonra tekrar bizimle iletişime geçeceklerini belirtti.

Ocak 2023'ün başlarında müşteri tekrar bizimle iletişime geçti. Atölyesinin yeni yerleşim planının bir diyagramını verdi ve çelik yapı malzemelerini başka bir Çinli tedarikçiden alacağını söyledi. Tüm malları birlikte göndermek istediğini belirtti. Biz de tek bir konteynerde veya tek bir konşimento kullanarak malları birlikte gönderme konusunda oldukça deneyimliyiz.

Müşterinin atölye düzenini inceleyerek, vinç özelliklerinin 10 ton kapasiteli, 25 metre açıklıklı, 10 metre kaldırma yüksekliğine sahip çift kirişli tavan vinci olarak değiştiğini tespit ettik. Teknik teklifi ve çizimi en kısa sürede müşterinin e-posta adresine göndereceğiz.

Müşterinin Çin'den ithalat konusunda birçok deneyimi var ve bazı ürünlerin kalitesiz olduğu ortaya çıktı. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmasından çok korkuyor. Aklındaki şüpheleri gidermek için kendisini teknik bir video toplantısına davet ettik. Ayrıca fabrikamızın videolarını ve vinçlerimize ait profesyonel sertifikaları da paylaştık.
Fabrikamızın gücünden çok memnun kaldı ve vinçlerimizin kalitesini de görmek istiyordu.

Sonunda, 3 rakip firma arasında hiçbir gerilim yaşanmadan siparişi kazandık. Müşteri bize, "İhtiyaçlarımı en iyi anlayan firma sizsiniz ve sizin gibi bir firmayla çalışmak istiyorum" dedi.

Şubat ayının ortasında, 10 tonluk, 25 metre uzunluğunda ve 10 metre genişliğindeki çift kirişli tavan vinci için ön ödemeyi aldık.