29 Nisan 2022 tarihinde şirketimiz müşteriden bir talep aldı. Müşteri başlangıçta 1 tonluk bir örümcek vinç satın almak istiyordu. Müşterinin verdiği iletişim bilgilerine dayanarak onlarla iletişime geçebildik. Müşteri, Amerikan standartlarına uygun bir örümcek vincin gerekli olduğunu belirtti. Müşteriye hangi ürünleri kaldırmak için kullandıklarını sorduk ve müşteri, inşaat sahasında çelik boruları kaldırmak için kullandıklarını söyledi. Kendi şirketi için satın aldığı için örümcek vinçlere olan ihtiyacı açık. Daha sonra müşteriye ne zaman kullanacaklarını sorduk ve biraz zaman alacağını ve çok acil olmadığını söylediler.
Ardından, müşterinin gerçek ihtiyaçlarına göre, onlara 1 ton ve 3 tonluk fiyat teklifleri gönderdik.örümcek vinçlerMüşteriye fiyat teklifini verdikten sonra, uçan kollar sağlayıp sağlayamayacağımızı sordular ve biz de uçan kolları ekleyerek fiyatı güncelledik. Daha sonra müşteri bizimle tekrar iletişime geçmedi. Ancak biz yine de müşterilerimizle iletişim halinde kalıyoruz, işlem makbuzlarımızı ve örümcek vinç ürünlerimiz hakkındaki geri bildirimleri zamanında paylaşıyoruz.
Müşteri reddetmedi ve çoğu zaman cevap vermese de ürüne hala ihtiyacı olduğunu söyledi. Umarım satış personelimiz bu ürünle ilgili güncellemeleri sürekli olarak paylaşmaya devam eder. Sonraki dönemde müşteri bizden CE ve ISO sertifikaları istedi ve ayrıca kullanım kılavuzu olup olmadığını sordu. Müşteri, bu belgelerin yerel departman tarafından onaylanması gerektiğini belirtti. Müşterinin ihtiyaçlarına göre, hepsini zamanında sağladık. 2023 yılında şirketimiz müşteriye tekrar satın almaya hazır olup olmadığını sordu ve müşteri biraz daha zamana ihtiyacı olduğunu söyledi. Şirketimizin güncellemelerini müşterilerimizle paylaşmaya devam etmekte ısrar ediyoruz.
Ta ki 2024 yılının Mart ayında bir gün müşteri bize batarya ile çalışan örümcek vinçimiz olup olmadığını sorana kadar. 1T ve 3T modellerimiz mevcuttu.örümcek vinçlerHer ikisi de batarya ile çalışmaktadır. Müşteri, 3 tonluk batarya ile çalışan örümcek vinç için fiyat teklifini güncellememizi istedi. Fiyat teklifini aldıktan sonra, müşteri 5 tonluk ve 8 tonluk örümcek vinçler hakkında daha fazla bilgi edinmek istediğini belirtti. Müşteriye, kaldırma kapasiteleri nedeniyle 5 tonluk ve 8 tonluk vinçlerin batarya ile çalışmadığını, sadece dizel ve elektrikle çalıştığını bildirdik. Müşteri, bu iki tonluk örümcek vinçlere de ihtiyacı olduğunu belirtti. Sonunda, müşteri 8 tonluk elektrikli ve dizel çift tahrikli bir ürün seçti ve bize sipariş verdi.
Yayın tarihi: 23 Nisan 2024
