Ekim 2024'te Bulgaristan'daki bir mühendislik danışmanlık şirketinden alüminyum püre vinçleri ile ilgili bir soruşturma aldık. Müşteri bir proje sağlamış ve belirli parametreleri karşılayan bir vinç gerektirmiştir. Ayrıntıları değerlendirdikten sonra, 0,5 ton kaldırma kapasitesi, 2 metre açıklık ve 1,5-2 metre kaldırma yüksekliğine sahip PRGS20 Gantry vinçini önerdik. Tavsiye ile birlikte ürün geri bildirimi resimleri, sertifikalar ve broşürler sağladık. Müşteri tekliften memnun kaldı ve son kullanıcı ile paylaştı, bu da tedarik sürecinin daha sonra başlayacağını gösterdi.
Sonraki haftalar boyunca, ürün güncellemelerini düzenli olarak paylaşarak müşteri ile temas kurduk. Kasım ayı başlarında, müşteri bize proje tedarik aşamasının başladığını ve güncellenmiş bir teklif istediğini bildirdi. Teklifi güncelledikten sonra, müşteri derhal bir Satınalma Siparişi (PO) gönderdi ve bir ProForma Faturası (PI) istedi. Ödeme kısa bir süre sonra yapıldı.
Üretim tamamlandıktan sonra, kesintisiz lojistik sağlamak için müşterinin yük ileticisi ile koordine ettik. Sevkiyat planlandığı gibi Bulgaristan'a geldi. Teslimatı takiben, müşteri kurulum videoları ve rehberlik istedi. Derhal gerekli materyalleri sağladık ve ayrıntılı kurulum talimatları sunmak için bir video görüşmesi yaptık.
Müşteri başarıyla yükledialüminyum pinder vinçve bir kullanım döneminden sonra, operasyonel görüntülerle birlikte olumlu geri bildirimleri paylaştı. Ürünün kalitesini ve kurulum kolaylığını övdüler ve vinçin projelerine uygunluğunu doğruladılar.
Bu işbirliği, özel çözümler, güvenilir iletişim ve mükemmel satış sonrası desteği sağlama taahhüdümüzü vurgulamakta ve müşteri memnuniyetini sorgulamadan uygulamaya sunmaktadır.
Gönderme Zamanı: Ocak-08-2025
