Ekim 2024'te, Bulgaristan'daki bir mühendislik danışmanlık şirketinden alüminyum portal vinçlerle ilgili bir talep aldık. Müşteri bir projeyi garantilemiş ve belirli parametreleri karşılayan bir vinç talep etmişti. Detayları değerlendirdikten sonra, 0,5 ton kaldırma kapasiteli, 2 metre açıklıklı ve 1,5-2 metre kaldırma yüksekliğine sahip PRGS20 portal vincini önerdik. Öneriyle birlikte, ürün geri bildirim görselleri, sertifikalar ve broşürler de sunduk. Müşteri tekliften memnun kaldı ve son kullanıcıyla paylaşarak tedarik sürecinin daha sonra başlayacağını belirtti.
Sonraki haftalarda müşteriyle iletişimi sürdürdük ve ürün güncellemelerini düzenli olarak paylaştık. Kasım ayı başlarında, müşteri proje tedarik aşamasının başladığını bildirdi ve güncellenmiş bir teklif talep etti. Teklifi güncelledikten sonra, müşteri derhal bir satın alma emri (PO) gönderdi ve bir proforma fatura (PI) talep etti. Ödeme kısa süre sonra yapıldı.
Üretim tamamlandıktan sonra, sorunsuz lojistik sağlamak için müşterinin nakliye acentesiyle koordinasyon sağladık. Sevkiyat planlandığı gibi Bulgaristan'a ulaştı. Teslimatın ardından müşteri kurulum videoları ve rehberlik talep etti. Gerekli malzemeleri derhal sağladık ve ayrıntılı kurulum talimatları sunmak için bir görüntülü görüşme gerçekleştirdik.
İstemci başarıyla kurdualüminyum portal vinçve bir süre kullandıktan sonra, operasyonel görsellerle birlikte olumlu geri bildirimlerini paylaştılar. Ürünün kalitesini ve kurulum kolaylığını överek, vincin projeleri için uygunluğunu teyit ettiler.
Bu işbirliği, müşteri memnuniyetini sorgulamadan uygulamaya kadar garanti altına alarak, kişiye özel çözümler, güvenilir iletişim ve mükemmel satış sonrası destek sağlama konusundaki kararlılığımızı vurgulamaktadır.
Gönderi zamanı: 08-Oca-2025
