Model: BZ
Parametreler: 3t-5m-3.3m
Müşterinin ilk talebinde vinçlere ilişkin belirsizliğin bulunması nedeniyle, satış personelimiz en kısa sürede müşteriyle iletişime geçerek müşterinin talep ettiği tüm parametreleri elde etti.
İlk temas kurulduktan sonraki iletişim pek sorunsuz ilerlemedi. Bu süre zarfında, müşteriye gönderdiğimiz ilgili mesajlara yanıt alamadık. Müşterinin hala şüpheleri olduğunu biliyoruz, bu nedenle ilgili örnekleri sabırla müşteriye iletiyoruz.
Ekim ayında firmamız Hırvatistan'a taşınabilir bir portal vinç ihraç etti. Bu noktada, müşteriyle son temastan bu yana yarım ay geçti. Bu nedenle, Hırvatistan'a ihracat için basit bir kapı makinesi su faturasını müşteriyle paylaştık. Sonunda müşteriden bir yanıt aldık: 5 metre kol uzunluğuna ve 4,5 metre yüksekliğe sahip 3 tonluk bir konsol vinçe ihtiyaç duyuyor. Müşteri bunu metal malzemeleri kaldırmak için kullanacağından, başka özel bir gereksinim yok. Bu nedenle müşterilere standart modeli sağlıyoruz.BZ bomlu vinç.
Teklifin verilmesinden sonraki ikinci günde, müşteriye teklifimizle ilgili herhangi bir şüpheleri olup olmadığını sorduk. Müşteri, kalite sorunları konusunda endişesini dile getirdi. Ayrıca, şirketimizin daha önce Hırvatistan'a veya komşu ülkelere sattığı konsol vinç kasalarını temin etmeyi de önerdim. Avustralyalı müşterilerden satın alma sonrası geri bildirimleri ve Slovenyalı müşterilerden ihtiyaçlarına yanıt olarak alınan makbuzları sunduk. Ayrıca müşteriye konsol vincin yük testinin sağlanabileceğini bildirdik.
Daha sonra müşteri, AB ülkelerinden ithalat ve ihracat için gerekli bir kayıt numarası olan EORI numarasına ihtiyaç duyduklarını bize bildirdi. Bekleme sürecinde, müşteri çizimlerimizdeki 4,5 metrelik konsol vinç yüksekliğinin kaldırma yüksekliği olduğunu, oysa müşterinin toplam 4,5 metrelik bir yükseklik istediğini keşfetti. Bunun üzerine mühendisten, müşterinin ihtiyaçlarına göre fiyat teklifini ve çizimleri değiştirmesini istedik. Müşteri EORI numarasını aldıktan sonra bize %100 peşin ödeme yaptı.
Yayın tarihi: 19 Şubat 2024
