Model: BZ
Parametreler: 3t-5m-3.3m
Müşterinin ilk talebinde vinçlere yönelik talebin net olmaması nedeniyle, satış personelimiz en kısa sürede müşteriyle iletişime geçerek müşterinin talep ettiği tüm parametreleri elde etti.
İlk teması kurduktan sonraki iletişim pek de sorunsuz olmadı. Bu süre zarfında, müşteriye gönderdiğimiz ilgili mesajlara yanıt alamadık. Müşterinin hala şüpheleri olduğunu bildiğimiz için, ilgili vakaları sabırla müşteriye gönderiyoruz.
Ekim ayında firmamız Hırvatistan'a taşınabilir bir portal vinç ihraç etti. Bu noktada, müşteriyle son görüşmemizin üzerinden yarım ay geçti. Bu nedenle, Hırvatistan'a ihraç edilen Simple Door Machine su faturasını müşteriyle paylaştık. Sonunda müşteriden bir yanıt aldık: 5 m kol uzunluğuna ve 4,5 m yüksekliğe sahip 3 tonluk bir konsol vince ihtiyacı var. Müşterimiz bunu metal malzemeleri kaldırmak için kullandığı için başka özel bir gereksinimi yok. Bu nedenle müşterilerimize geleneksel modeli sunuyoruz.BZ bomlu vinç.
Teklifin üzerinden ikinci gün geçtikten sonra, müşteriye teklifimiz hakkında herhangi bir şüphesi olup olmadığını sorduk. Müşteri kalite sorunları konusunda endişelerini dile getirdi. Ayrıca, şirketimizin daha önce Hırvatistan veya komşu ülkelere sattığı konsol vinç kasalarını da temin etmeyi önerdim. Avustralyalı müşterilerimizden satın alma sonrası gelen geri bildirimleri ve Slovenyalı müşterilerimizden gelen makbuzları, ihtiyaçlarına yanıt olarak sunduk. Müşteriye, konsol vincin yük testinin yapılabileceğini bildirdik.
Daha sonra müşteri bize bir EORI numarasına (AB ülkelerinden ithalat ve ihracat için gerekli bir kayıt numarası) ihtiyaç duyduğunu bildirdi. Bekleme sürecinde, çizimlerimizdeki 4,5 m'lik konsol vincin yüksekliğinin kaldırma yüksekliği olduğunu, ancak müşterinin toplam 4,5 m yükseklik talep ettiğini fark etti. Daha sonra mühendisten teklif ve çizimleri müşteri için düzenlemesini istedik. Müşteri EORI numarasını aldıktan sonra, bize %100 peşinat ödedi.
Gönderim zamanı: 19 Şubat 2024
