Bu müşteri, 2020 yılında bizimle çalışan eski bir müşterimiz. Ocak 2024'te bize yeni bir Avrupa tipi sabit zincirli vinç grubuna ihtiyaç duyduğunu belirten bir e-posta gönderdi. Daha önce de keyifli bir iş birliği yaptığımız ve hizmet ve ürün kalitemizden çok memnun kaldığımız için hemen bizi düşündüm ve bu sefer de bizimle çalışmaya karar verdim.
Müşteri 32 adet Avrupa tipi sabit parçaya ihtiyacı olduğunu söyledizincirli vinçler5 ton kaldırma kapasiteli ve 4 metre yüksekliğinde. Müşterinin ihtiyaçlarına göre fiyat teklifi sunuyoruz. Fiyat teklifini aldıktan sonra müşteri ürünümüzün boyutunu sordu. Alan sınırlı olduğundan ürün boyutu için katı şartlar olduğunu söyledi. Bunun üzerine müşteriye amacını tekrar sorduk ve krikolarını değiştirmeleri gerektiğini söyleyip bize fotoğraflarını gönderdi.
Müşterinin gerçek ihtiyaçlarını gördükten sonra, ürünün ihtiyaçlarını karşılayamadığını gördük. Müşterilerin kullanım alanlarını değiştirmeleri gerekiyor. Ya da planı müşterinin ihtiyaçlarına göre değiştirebiliriz. Ancak plan değiştirildikten sonra fiyat artabilir. Önerilerimizi dinledikten sonra, müşteri bizden özel tasarım için teklifini ve çizimlerini güncellememizi istedi. Müşterinin ihtiyaçlarına göre bir teklif verildikten sonra, teklif müşteri tarafından değerlendirilmiyor. Müşteri, alan tasarımını değiştirerek standart bir Avrupa tipi zincirli vinç seçebileceğini belirtti.
Müşteri, gerçek kullanım durumunu göz önünde bulundurarak, öncelikle deneme amaçlı satın alabilmek için 8 su kabağının fiyatını talep etti. Sistem düzgün çalışırsa, kalan 24 su kabağını SEVENCRANE'den satın almayı düşünebilirsiniz. PI'yi müşteriye gönderdik ve Mart ayı başında tüm tutarı doğrudan ödediler. Müşterinin su kabağı şu anda üretim aşamasında ve yakında nakliye için hazır olacak.
Gönderi zamanı: 28 Mart 2024
