Hırvatistan Tek Kirişli Portal Vinç Vakası

16 Mart 2022 tarihinde Hırvatistan'dan bir talep aldık. Bu müşteri, 5 ila 10 ton kaldırma kapasitesine, maksimum 10 metre çalışma yüksekliğine, 15 metre açıklığa ve 80 metre hareket uzunluğuna sahip tek kirişli bir portal vinç arıyor.

Müşteri, Rijeka Üniversitesi Denizcilik Fakültesi'ndendir. Araştırma çalışmalarına yardımcı olması için tek kirişli bir portal vinç satın alacaklardır.

İlk görüşmenin ardından ilk fiyat teklifini hazırladık ve çizimi müşterinin e-posta adresine gönderdik. Müşteri, verdiğimiz fiyatın kabul edilebilir olduğunu belirtti. Ancak, yükseklik kısıtlamaları vardı ve daha yüksek kaldırma yüksekliğine sahip çift kirişli bir portal vinç için fiyat teklifi verip veremeyeceğimizi öğrenmek istediler. Müşterinin vinç sektöründe deneyimi olmadığı için bazı teknik terimlere aşina değildi ve çizimleri nasıl kontrol edeceğini bilmiyordu. Aslında, elimizde bulunan halatlı vinçler düşük tavan yüksekliğine sahip tiptedir. Düşük tavan yüksekliğine sahip elektrikli vinçler, daha az dikey alan kaplamak üzere özel olarak tasarlanmıştır ve özellikle yükseklik kısıtlamalı yerler için uygundur. Ayrıca, portal vincin ana kirişini tek kirişten çift kirişe değiştirmek nispeten maliyetli ve ekonomik değildir.

Bu nedenle, fikirlerimizi açıklamak ve çizimleri nasıl kontrol edeceğini göstermek için proje yöneticisi ve mühendisin de katıldığı teknik bir video konferansa kendisini davet ettik. Müşteri, özenli hizmetten ve onlar için sağladığımız ilk maliyet tasarruflarından çok memnun kaldı.

10 Mayıs 2022'de ilgili proje liderinden bir e-posta aldık ve bize bir satın alma siparişi gönderdi.

SEVENCRANE, müşteri odaklı yaklaşımında ısrarcıdır ve müşterilerinin çıkarlarını her zaman ön planda tutar. Müşterilerimizin en düşük maliyetle en fazla faydayı elde etmelerini sağlamaya kararlıyız. Vinç sektörüne aşina olsanız da olmasanız da, memnuniyetinizi sağlayacak en iyi vinç çözümünü size sunacağız.